Chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên Website, Zalo và gọi điện thoại
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao nhận hàng hóa nhanh chóng và chính xác, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh… một cách chính xác.
CÔNG TY TNHH TRẠM BÁNH có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc do quý khách cung cấp thông tin giao nhận không chính xác.
I. Phương thức giao hàng
Các đơn hàng phát sinh trên website https://trambanhsaigon.com/ sẽ được giao trên phạm vi toàn quốc đến đúng địa chỉ mà quý khách đã cung cấp trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam thông qua công ty vận chuyển trung gian. Chúng tôi sẽ tiến hành thông báo cho quý khách trong trường hợp việc giao hàng không thể thực hiện vì bất kỳ lý do gì.
1. Quý khách tới TRỰC TIẾP cửa hàng mua sỉ thì cứ lần đầu mua 10 cái (cùng loại hoặc khác loại) và đơn trên 500.000 VNĐ là được tính sỉ, lần thứ 2 trở lên mua 1 sản phẩm cũng được tính giá sỉ (Quý khách mang theo bill để tạo tên cho lần thứ 2)
2. Quý khách mua ít nhất 500.000VNĐ thì shop mới lên bill để gửi tỉnh or ship hàng trong nội ngoại thành cho Quý khách được (Không áp dụng COD, Tất Cả Đều Chuyển Khoản Trước 100% Cửa Hàng Mới Nhận Ship, mong Quý khách hàng thông cảm): Phí Vận Chuyển Khách Mua Chịu Phí 100%.
Lưu ý: Khách ở nội thành HCM thì có thể book Grab / Ahmove có dịch vụ ứng tiền trước qua lấy hàng rồi trả tiền trước cho shop rồi qua đó thanh toán tiền hàng + tiền ship cho Tài xế.
Đặc biệt: Khi khách hàng lấy hàng của shop thường xuyên thì đơn hàng dưới 3 Triệu vẫn được shop book Grab / Ahamove tới tận nơi thu tiền được cho Quý khách
II. Thời gian giao hàng
Đơn hàng sẽ được giao trong ngày làm việc (thứ 2 - thứ 7), nhân viên giao hàng sẽ tiến hành liên hệ qua số điện thoại trước khi giao hàng cho quý khách.
- Đối với đơn hàng ở thành phố Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng tối đa 3 ngày làm việc.
- Đối với đơn hàng ở tỉnh, thành phố khác: Thời gian giao hàng tối đa 5 ngày làm việc
Chúng tôi cam kết giao hàng đến đúng địa chỉ do quy khách cung cấp và quý khách cần kiểm tra hàng trước khi nhận. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu quý khách gặp trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nơi.
III. Phí giao hàng
LƯU Ý: KHÁCH HÀNG Ở HCM CÓ THỂ CHUYỂN KHOẢN / THANH TOÁN TIỀN MẶT ĐỀU ĐƯỢC ( Ưu tiên chuyển khoản trước để book Grab / Ahamove đi sẽ nhanh hơn trong vòng 30 Phút - 2H )
IV. Phân định trách nhiệm trong quá trình giao nhận
1. Nghĩa vụ của bên vận chuyển
– Bên vận chuyển sẽ cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận cho khách hàng khi có yêu cầu.
– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ và an toàn đến địa điểm đã định trong đơn hàng theo đúng thời hạn.
– Giao sản phẩm cho người có quyền nhận hàng.
– Bên vận chuyển sẽ cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận khi có yêu cầu.
– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
– Bồi thường thiệt hại trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, bên vận chuyển sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
2. Quyền của bên vận chuyển
– Kiểm tra sự xác thực tài sản của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
– Từ chối vận chuyển sản phẩm không đúng với loại sản phẩm đã đặt hàng.
– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
– Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại.
3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển
– Cung cấp chứng từ hàng hóa cho bên vận chuyển trong quá trình giao nhận khi có yêu cầu, sau đó bên vận chuyển sẽ giao nhận chứng từ hàng hóa đến tận tay khách hàng.
– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.
4. Quyền của bên thuê vận chuyển
– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.
5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến sản phẩm vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định thay thế.
Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc, vấn đề trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ theo số hotline: 0367534150 để được hỗ trợ tốt nhất! Chúc quý khách có trải nghiệm mua sắm thật tuyệt vời tại https://trambanhsaigon.com/
